De provincie Limburg gebruikt cookies om jouw surfervaring op deze website gemakkelijker te maken.

Strict noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om over de site te avigeren, of om te voorzien in door u aangevraagde faciliteiten.
Functionaliteitscookies
Deze cookies verbeteren van de functionaliteit van de website door het opslaan van uw voorkeuren.
Prestatiecookies
Deze cookies helpen om de prestaties van de website te verbeteren, waardoor een betere gebruikerservaring ontstaat.
Online surfgedrag gebaseerde reclame cookies
Deze cookies worden gebruikt om op de gebruiker toegesneden reclame en andere informatie te tonen.
Meer weten...

Infomoment "Agressie bij loketfuncties. Hoe pak ik het aan?"

Leven

De impact van agressie weegt vaak zwaar. Agressie-incidenten tasten de veiligheid en het welzijn van medewerkers én cliënten aan. Ze beïnvloeden het leef- en werkklimaat en staan een kwaliteitsvolle hulp- en dienstverlening in de weg. Redenen genoeg om agressie te beheersen.

Het Provinciaal Veiligheidscomité Limburg - Provinciaal Comité Limburg voor de Bevordering van de Arbeid organiseert op 12 februari 2019 een studienamiddag “Agressie bij loketfuncties. Hoe pak ik het aan ?”

Programma

  • 13.00 u. Onthaal van de deelnemers
  • 13.15 u. Verwelkoming - Voorzitter van het Provinciaal Comité Limburg voor de Bevordering van de Arbeid – Provinciaal Veiligheidscomité Limburg
  • 13.30 u. Verbaal en fysiek geweld op het werk: het wettelijk kader - Pascale Swinnen, sociaal inspecteur, FOD WASO - Toezicht Welzijn op het Werk
  • 14.00 u. Agressie aanpakken op beleidsniveau - Ineke Van den Zegel, preventieadviseur psychosociale aspecten
  • 15.00 u. Koffiepauze
  • 15.15 u. Agressie de baas met verbaal judo - Anja Bertier, psycholoog - preventieadviseur psychosociale aspecten, Mensura
  • 16.15 u. Vraagstelling

Wanneer
Dinsdag, 12 februari 2019

vanaf 13.00 u.

Waar

Provinciehuis - Boudewijnzaal, Universiteitslaan 1, 3500 Hasselt

Prijs

Gratis

Organisator

Proviciaal Veiligheidscomité van Limburg

Meer info

  • Contactgegevens: Provinciaal Veiligheidscomité van Limburg, Universiteitslaan 1, 3500 Hasselt - tel.: 011 23 79 08 - e-mail: veiligheidscom@limburg.be
    • contactpersoon programma: Greet Caubergs, secretaris
    • contactpersoon inschrijvingen: Cecile Claes
  • Inschrijvingen zijn gratis, documentatie is inbegrepen.